1. RESI

La politica di reso del venditore i cui prodotti sono venduti sul nostro sito web (di seguito, il "Venditore") ha una durata di 30 giorni. Trascorsi 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso e non avrai più diritto a richiedere un reso.

Per poter usufruire del reso, l'articolo del tuo ordine deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato e non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Dovrai inoltre fornire una prova d'acquisto (ad esempio una copia della ricevuta) per l'articolo che desideri restituire.

I resi sono a carico dell'acquirente.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo agencemarketing910@gmail.com

Se la tua richiesta di reso viene accettata dal Venditore, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco.

Non saranno accettati articoli restituiti senza previa richiesta di reso entro il periodo di tempo specificato.

Per qualsiasi domanda riguardante i resi, puoi contattarci all'indirizzo: Enviedeco.com

2. ARTICOLI DANNEGGIATI E PROBLEMI CON IL TUO ORDINE

È necessario controllare l'ordine al momento della ricezione e contattarci immediatamente se l'articolo consegnato è difettoso.

Ciò ci consentirà di valutare il problema e di fare del nostro meglio per risolverlo il più rapidamente possibile.

3. ARTICOLI CHE NON POSSONO ESSERE RESTITUITI

In deroga al punto 1 sopra, alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti.

Non è possibile effettuare il reso e pertanto non è previsto alcun rimborso:

• beni deperibili (come cibo, fiori o piante); prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli realizzati su misura);
• articoli per la cura personale (come prodotti di bellezza).
• Materiali e prodotti pericolosi, liquidi, gas o prodotti infiammabili. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio riguardante il vostro articolo specifico.

Infine, gli articoli venduti (se applicabile) e i buoni regalo non possono essere restituiti.

4. CAMBI

Il Venditore non offre un servizio di cambio per gli articoli ordinati sul nostro sito web.

Se desideri acquistare un articolo diverso da quello ordinato, ti consigliamo di effettuare un nuovo ordine e di restituire l'articolo non idoneo.

5. RIMBORSI

Ci impegniamo a informarti non appena il Venditore avrà ricevuto e ispezionato il tuo ordine restituito.

Ti faremo sapere se il rimborso dovuto a questo reso è stato approvato o meno dal Venditore.

Nel caso in cui il Venditore approvi la tua richiesta di rimborso, il prezzo pagato per gli articoli restituiti ti verrà automaticamente trasferito sullo stesso conto collegato al metodo di pagamento originale.

Si prega di notare che l'elaborazione di questo rimborso da parte degli istituti bancari e delle varie organizzazioni di pagamento è legata a tempistiche proprie che non siamo in grado di controllare.