Condizioni Generali di Vendita

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il Sito Web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del Sito Web, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non si accettano tutti i termini del presente accordo, non è possibile accedere o utilizzare il Sito Web.

Il sito web Enviedeco.com appartiene alla società Shenzhen Chimera Technology Co. , Ltd (RCS n.: 91440300319365554J) (di seguito, "la Società") ed è ospitata da Shopify Inc. (di seguito, "l'Host"). L'Host fornisce la piattaforma di e-commerce online per la presentazione dei nostri prodotti e servizi.

Accettando i presenti termini e condizioni, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, oppure di acconsentire all'utilizzo del Sito Web da parte di un minore.

1. Scopo

Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di:

  • Per definire i rapporti contrattuali tra “Enviedeco.com ” la società Shenzhen Chimera Technology Co. , Ltd. (di seguito, "il Venditore") e l'acquirente;
  • Definire le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il Sito Web, indipendentemente dal fatto che l'acquirente sia un professionista o un consumatore.

La Società si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.

La vendita, una volta conclusa, avviene tra il venditore e l'acquirente, con esclusione di Enviedeco.com che fornisce e gestisce il sito web. 

Accedendo e utilizzando il Sito Web in qualsiasi modo, inclusa la navigazione sul Sito Web, la creazione di un account o il contributo di contenuti o altri materiali al Sito Web, l'utente comprende, riconosce e accetta espressamente di essere vincolato dai Termini di utilizzo.

Accettando i presenti termini di utilizzo, l'acquirente dichiara di aver raggiunto la maggiore età nello Stato in cui risiede. L'uso dei nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati è vietato.

2. Caratteristiche dei beni e dei servizi offerti

I prodotti e i servizi offerti sono quelli che compaiono nel catalogo pubblicato sul sito web della Società e sono offerti da un Venditore debitamente identificato che se ne assume la responsabilità ad esclusione di Enviedeco.com .

Questi prodotti sono offerti in vendita fino ad esaurimento scorte.

Le fotografie e i colori dei prodotti illustrati sul sito forniti dal Venditore sotto la sua responsabilità non possono in alcun caso garantire una perfetta somiglianza con il prodotto offerto, principalmente per quanto riguarda i colori.

3. Tariffe

Nella pagina di pagamento, il prezzo principale viene visualizzato insieme all'IVA. Tuttavia, in alcuni casi, l'IVA, altre tasse, dazi doganali e/o imposte applicate dal paese di destinazione saranno a carico dell'acquirente.

La Società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, restando inteso che per l'acquirente sarà valido solo il prezzo risultante dal catalogo il giorno dell'ordine.

In caso di errore relativo all'IVA, questa potrà essere soggetta a rettifica secondo le norme applicabili.

I prezzi indicati non includono le spese di elaborazione dell'ordine, trasporto e consegna, se applicabili.

4. Area geografica

La Società si riserva il diritto, ma non è obbligata, di limitare le vendite dei propri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione o di limitare le quantità vendute.

5. Ordini

È responsabilità dell'acquirente fornire informazioni complete e accurate e confermare le informazioni e i contenuti relativi ai vari articoli che desidera acquistare tramite le informazioni fornite prima di inviare un ordine.

Si presume che l'acquirente abbia piena conoscenza e comprensione dei dettagli degli articoli che sta acquistando al momento dell'invio dell'ordine, la Società non sarà ritenuta responsabile per eventuali problemi sorti dopo la vendita e derivanti da un'errata interpretazione delle informazioni e dei relativi contenuti presenti sul sito web.

Una volta selezionati, gli articoli verranno aggiunti al carrello dell'acquirente. L'acquirente dovrà quindi:

  • Compilare il modulo di identificazione sul quale indica tutti i dati di contatto

richiesto o fornire il suo numero cliente se ne ha uno;

  • Convalida il tuo ordine dopo averlo controllato;
  • Effettuare il pagamento alle condizioni previste;
  • Conferma l'ordine e il pagamento.

La Società non è responsabile qualora le informazioni rese disponibili sul Sito Web non siano accurate, complete o aggiornate.

La Società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato. Può, a sua esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine.

Tali restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente o con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione.

L'acquirente conferma di non essere un commerciante e di non effettuare un ordine a scopo di vendita.

In caso di modifica o annullamento di un ordine, la Società tenterà di avvisare l'acquirente contattandolo all'indirizzo e-mail e/o all'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

Si riserva il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a suo ragionevole giudizio, sembrano essere stati effettuati da concessionari, rivenditori o distributori.

La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento di averne piena conoscenza e la rinuncia a invocare proprie condizioni di acquisto o altre condizioni.

Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione. La conferma costituirà firma e accettazione delle transazioni effettuate tra l'acquirente e il venditore, escluso Enviedeco.com .

La Società comunicherà tramite e-mail la conferma dell'ordine registrato.

6. Collegamenti con terze parti

La Società può fornire agli acquirenti l'accesso a strumenti o mezzi di pagamento di terze parti sui quali non ha alcun controllo o influenza e che gli acquirenti scelgono di utilizzare sotto la propria responsabilità, in conformità con le condizioni stabilite da tali livelli.

Pertanto, la Società non si assume alcuna responsabilità. Qualsiasi utilizzo da parte vostra di strumenti di terze parti è interamente a vostro rischio e discrezione e dovreste assicurarvi di conoscere e accettare i termini in base ai quali gli strumenti vengono forniti dai relativi fornitori terzi.

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il Servizio della Società potrebbero includere materiali di terze parti o contenuti pubblicati da terze parti su pagine web.

I link URL presenti sul Sito Web potrebbero indirizzare a siti Web di terze parti non affiliati alla Società.

La Società non è responsabile per eventuali danni o lesioni correlati all'acquisto o all'uso di

beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti.

Si prega di leggere attentamente le policy e le pratiche di terze parti e di assicurarsi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, dubbi o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente alla terza parte.

7. Errori, inesattezze e omissioni

In caso di informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze od omissioni che possano riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità, la Società si riserva il diritto di correggere, modificare, aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato è inesatta in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che l'ordine è stato inviato).

8. Recesso

Gli acquirenti, persone non professionali, beneficiano di un periodo di recesso di quattordici giorni dal ricevimento dell'ordine per restituire il prodotto al venditore e ottenere un rimborso senza penali. Si prega di notare che le spese di reso sono a carico dell'acquirente.

Vi preghiamo di inviarci un'e-mail completa per informarci del vostro reso al seguente indirizzo: Agencymarketing910@gmail.com

9. Risoluzione

Se, a giudizio della Società, i clienti non rispettano o sono sospettati di non aver rispettato qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni di servizio, la Società può recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento senza preavviso, così come può fare il Venditore, e l'utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.

10. Condizioni di pagamento

I pagamenti effettuati tramite il sito web vengono effettuati tramite carta di credito: Visa, MasterCard, AmericanExpress, Union Pay, Paypal, online banking, ApplePay, ecc.

Per ridurre al minimo il rischio di accessi non autorizzati, i dati della carta di credito dell'acquirente vengono crittografati.

Una volta ricevuto l'ordine, la Società richiede una pre-autorizzazione sulla carta per assicurarsi che vi siano fondi sufficienti per completare la transazione.

Nessuna informazione riguardante la transazione finanziaria viene conservata o registrata.

11. Spedizioni

La Società è responsabile della vendita, ma non della spedizione dei prodotti ordinati tramite il Sito Web. Il Venditore spedisce i prodotti principalmente dalla Cina. Il trasporto delle merci è affidato a un altro fornitore di servizi logistici scelto dal Venditore.

I prodotti vengono spediti direttamente a casa del cliente.

12. Consegna

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato durante la conferma dell'acquisto, che può essere solo nella zona geografica concordata.

I tempi di consegna variano a seconda del tempo di elaborazione, della verifica dell'ordine e del controllo qualità entro 24-48 ore dalla conferma dell'ordine e dalla produzione.

I tempi di produzione e consegna vengono indicati al momento del pagamento e possono variare dai 5 ai 15 giorni lavorativi.

Il Venditore si impegna a consegnare gli ordini il più rapidamente possibile. Tuttavia, a volte, in periodi specifici, le consegne potrebbero richiedere più tempo. A causa di

A causa di vincoli doganali e/o geopolitici, nonché di varie restrizioni logistiche, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del solito. Verranno prese tutte le precauzioni necessarie per l'elaborazione degli ordini e la sicurezza.

Quando il pacco viene consegnato al corriere, si considera consegnato all'acquirente e il rischio di perdita o danneggiamento viene trasferito dal venditore all'acquirente. Pertanto, in caso di danni durante il trasporto, è necessario presentare un reclamo motivato al corriere entro tre giorni dalla consegna. Il Venditore non è più responsabile; quella di Enviedeco.com, che non è parte della vendita, è in ogni caso esclusiva.

I tempi di consegna sono indicati a titolo puramente indicativo; qualora superino i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita con il Venditore potrà essere risolto e l'acquirente rimborsato.

Tuttavia, in caso di consegna o di altri problemi, la Società si impegna a fare tutto il possibile per contattare il venditore e/o il corriere al fine di risolvere la situazione.

13. Recensioni e commenti

Se l'acquirente invia determinati contributi o proposte specifiche, come ad esempio partecipazioni a concorsi, o se, senza la nostra richiesta, il cliente invia idee creative, suggerimenti, proposte, progetti o altri materiali, online, via e-mail, posta ordinaria o in altro modo, il cliente accetta che la Società possa modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi modo e su qualsiasi mezzo i commenti inviati e rinuncia a qualsiasi pretesa di proprietà intellettuale o compenso per il pagamento. la società a cui trasferisce eventuali diritti.

La Società non è tenuta a mantenere riservati i commenti, a pagare un compenso per i commenti o a rispondere ad essi. I commenti sono di esclusiva responsabilità del singolo autore.

La Società può, ma non ha alcun obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che ritiene illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini di servizio.

L'acquirente accetta che i commenti non possano violare alcun diritto d'autore, marchio commerciale, privacy, personalità o altro diritto personale o proprietario.

L'acquirente accetta inoltre che i suoi commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altri malware che potrebbero in alcun modo compromettere il funzionamento del sito web o qualsiasi contenuto pubblicitario, di sollecitazione o commerciale, religioso, politico, rivolto a individui o istituzioni, messaggi contrastanti o irrilevanti.

L'acquirente non può utilizzare un falso indirizzo email, una falsa identità, fingere di essere una persona diversa da sé stesso o trarre in inganno su tutte o parte delle informazioni che lo riguardano (età, stato di commerciante o meno, sesso, posizione, ecc.), o trarre in inganno la Società o una terza parte, circa l'origine di un commento.

L'acquirente è l'unico responsabile dei commenti pubblicati e della loro accuratezza. La Società non si assume alcuna responsabilità per i commenti pubblicati dal cliente o da altri.

14. Garanzia

In caso di reclami relativi al tuo ordine, ti preghiamo di contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo XXX il prima possibile dopo aver ricevuto il pacco. Ciò consentirà alla Società di informare il Venditore e/o il Corriere, se applicabile.

La garanzia prestata dal Venditore non potrà più essere esercitata oltre 30 giorni dalla data di ricezione.

In caso di non conformità di un prodotto venduto, lo stesso potrà essere restituito al Venditore tramite il quale provvederà al rimborso.

Qualsiasi reclamo per un ordine sarà impossibile oltre 60 giorni dalla data della fattura.

15. Responsabilità

In caso di vendita online, il Venditore si assume la responsabilità e la Società, che si limita a mettere a disposizione la piattaforma ospitata da Shopify Inc., è vincolata da un obbligo di mezzi. La sua responsabilità non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'utilizzo della rete Internet, dall'accesso a contenuti di terze parti, da problemi di rete o di configurazione quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.

16. Alto

L'invio di informazioni personali tramite il sito web è regolato dalla politica
riservatezza.

17. Proprietà intellettuale

Tutte le informazioni e i contenuti relativi agli articoli visualizzati sul sito Web, inclusi prezzo, dettagli, dimensioni, peso, descrizioni e specifiche degli articoli, sono da noi tradotti da informazioni ottenute da fonti del Venditore e gli articoli o le informazioni correlate non sono di proprietà, prodotti, venduti o approvati dal Venditore.

La raccolta, l'organizzazione e l'assemblaggio di tutti i contenuti del Sito Web appartengono esclusivamente alla Società.

18. Risoluzione delle controversie

Qualora eventuali controversie derivanti dal presente Contratto non possano essere risolte entro 30 giorni dal loro verificarsi, le parti in causa concordano di sottoporre tali controversie alla legge di Hong Kong e ai tribunali di Hong Kong.

19. Leggi applicabili

Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità con le leggi di Hong Kong. Se l'Acquirente è residente in un paese dell'Unione Europea, avrà inoltre diritto ai diritti tutelati dalle disposizioni di legge inderogabili e dalle disposizioni applicabili del paese di residenza.

Modulo di contatto

Da EnvieDéco, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Riceverete una risposta entro 24 ore.